[남문기 컬럼] 외부강사 전화기 사용법에 대해 2시간 특강

외부강사 전화기 사용법에 대해 2시간 특강

우리 뉴스타는 외부에서 강사를 모시고 특강을 하곤 합니다. 이번에는 IT 전문 강사를 모시고 전화기 사용법에 대해 특강을 들었습니다.

100 여명 이상의 에이전트 들에게 전화기 사용법, 카카오톡 똑똑하게 쓰는 법을 거의 2시간 동안 열강을 들었습니다. 강의란 것이 들으면 알아도 꼭 몇가지는 배우기 마련입니다. 많이 배웠습니다. 

스마트한 세상에서 더 스마트하게 살려고 손님들에게 조금이라도 손해 보이지 않으려고 실수를 없애려고 정말로 우리 뉴스타 인들은 공부 열심히 합니다. 적어도 매주 일주일에 2시간은 교육을 합니다. 심지어 그 교육이 싫다고 떠나는 에이전트도 많습니다. 그래도 더 강하게 하고 있습니다. 교육이 싫다고 유니폼이 싫다고 떠나도 이것이 정도 이기에 뉴스타는 가고 있습니다. 교육이 최고입니다.

단언컨대 카카오톡 활용 잘 하는 사람일수록 스마트 해지고 딜 더 많이 하고 돈 더 많이 벌고 남과 의사소통 하는데 있어 훨씬 수월할 것이며 중요한것은 하루가 다르게 급변하는 세상속에서 뒤쳐지면 먹고 살기 힘든다는 것입니다. 저는 누가보아도 SNS는 수준급이라고 하지요. 아는 것이 힘이고 모르면 비즈니스 하기 어려운 것이 현실입니다.

많이 소통하고, 끊임없이 배우는 사람만이 반드시 성공할 것입니다.

남문기배상