"성공인 그룹의 말투"

성공인 그룹의 말투를 자세히 분석해보면 다음과 같다. 

첫째, 성취를 다짐한다. 둘째, 작은 성공을 서로 축하해준다. 
셋째, 실패를 나무라기보다는 성취를 인정한다. 
넷째, 화를 내기보다는 유머를 즐긴다. 
다섯째, 남을 탓하기 전에 자신을 탓한다. 
여섯째, 상대방의 장점에 초점을 맞춘다. 
일곱째, 부정문보다는 긍정문으로 말한다. 
여덟째, 상대방을 신나게 호칭한다. 
아홉째, 노래방에 가서도 긍정적인 노래를 부른다. 
서울 충무로에 있는 한 김밥집에서 경험한 일이다. 
우연히 이 김밥집에서 김밥을 먹다가 이상한 점을 목격했다. 
 이 김밥집 주변엔 기업체 건물들이 많아, 매장에서의 판매보다는 
배달로 매출을 더 올리고 있었다. 그래서 배달하는 아르바이트 학생이 많이 있었다. 
그런데 그 김밥집 주인은 아르바이트 학생이 배달을 나갈 때나 갔다왔을 때 
꼭 이렇게 말하는 것이었다. “쉬었다 하시게나.” “천천히 다녀오시게.” 
 “물 좀 먹고 하시게.” “조심해서 다녀오시게.” 
그 주인의 말투엔 정말 기름기가 잘잘 흐를 정도로 정이 넘쳐 있었다. 
나는 속으로 ‘별난 분이구나’ 하고 생각했다. 
나중에 알아보니 그 주인은 우리 나라에서 김밥 하면 둘째가라면 
서러워할 ‘김밥의 대가’였다. 즉, 한 분야에서 최고를 달리는 사람들은 
말하는 데도 이렇게 신명이 나고, 상대를 배려주는 자세를 가지고 있다는 것이다. 
이처럼 당신도 성공하려면 무엇보다 지금 쓰는 말투부터 바꿔야 한다. 
옛 속담에 ‘말이 씨가 된다’는 말이 있다. 
평상시 하는 말이 바로 성공을 암시하는 중요한 씨앗이 된다.